Kursų datos
Naujausia informacija ir registracija
Vieta
Vilnius
Lektorius
Gintaras Davalga, Bureau Veritas auditorius
Kursų nauda
Sėkmingai baigę kursus, dalyviai :
o bus susipažinę su ISO 9001:2008 standartu ir jo pokyčiais,
o žinos apie sertifikavimo procesą,
o žinos kaip taikyti ISO 9001:2008 standarto reikalavimus praktikoje,
o supras procesinį požiūrį į vadybą bei procesų valdymo praktinius aspektus;
o praplės praktinį supratimą kaip tinkamai suvokti ir tobulinti kokybės vadybos sistemą pagal ISO 9001:2008.
Kursų medžiaga paruošta remiantis ISO 9000 standartų serijos 2008 m. naująja redakcija (ISO 9001:2008) (standartą galite įsigyti Lietuvos standartizacijos departamente).
Kursų metu naudojamos įvairios mokymo ir žinių perteikimo formos: medžiagos pateikimas, pavyzdžių aptarimas, grįžtamasis ryšys, diskusijos.
Dalyviai
Kursai skirti vadovybės atstovams kokybei, kokybės vadybininkams, įmonių ir jų padalinių vadovams, procesų savininkams ir visiems, kuriems aktualios žinios apie ISO 9001 standartą.
Turinys
I dalis. Kokias naujoves mums pateikia ISO 9001:2008 standartas
o Įvadas į ISO 9001 standarto 2008 m. redakciją.
o Svarbiausių standarto pokyčių apžvalga.
o Sertifikavimas pagal ISO 9001:2008 standartą.
II dalis. Kokios naudos siekiame iš kokybės vadybos susisteminimo
o Kas gali tikėtis naudos iš susistemintos kokybės vadybos.
o Suinteresuotų šalių poreikių įvertinimas.
III dalis. Kas iš tiesų yra procesinis požiūris į vadybą
o Teisingas procesinio požiūrio į vadybą supratimas ir taikymas.
o Ryšiai tarp procesų - esminė, bet nepakankamai išnaudota sistemos dalis.
o Procesų šeimininkai: kokių įgaliojimų jiems reikia.
o ISO 9001 požiūris į procesų valdymą.
IV dalis. Kokybės tikslai
o Ką ir kaip reikia matuoti kokybės vadybos sistemoje.
o Kokybės tikslų nustatymo būdai.
V dalis. Kaip tinkamai suprojektuoti kokybės vadybos sistemos dokumentų struktūrą
o Kaip tinkamai apibrėžti dokumentų grupes.
o Įrašų apibrėžimas ir valdymas.
VI dalis. Korekciniai ir prevenciniai veiksmai
o Klientų pasitenkinimo stebėjimo metodai.
o Neatitikčių atsiradimo klasifikavimas.
o Neatitikčių priežasčių šalinimas.
o Prevencinių veiksmų decentralizavimas.
Pažymėjimai
Kursus išklausiusiems dalyviams išduodami Bureau Veritas kursų pažymėjimai.
Papildoma informacija
Į kursų kainą yra įskaičiuota: mokomoji medžiaga, kavos/arbatos pertraukėlės bei pietūs.
Kaina
490 Lt (plius PVM)
Rašykite mums